포테이토 칩 대기업 Frito-Lay, 가격 인상에 대한 논쟁에서 Loblaw로 제품 출하 거부

세계적인 감자칩 거대 기업인 Frito-Lay는 가격 인상에 대한 논쟁 끝에 캐나다 최대 식료품 체인인 Loblaw Companies Ltd.로의 제품 출하를 거부하고 있다.

식품 산업 전반에 걸쳐 제조업체는 공급망 지연과 급증하는 노동 및 재료 비용을 만회하기 위해 가격을 인상하려고 하지만 소매업체는 이를 미루고 있다. 이러한 가격 협상에서 제품 선적 중단 위협은 역사적으로 캐나다, 특히 식료품 판매의 3분의 1 이상을 통제하는 Loblaw와 같은 회사에서 “핵심” 옵션으로 간주되어 왔다. 그러나 업계 일각에서는 식품 인플레이션이 10년이 넘는 기간 동안 볼 수 없었던 속도로 치솟으면서 제품 출하 거부가 점점 더 일상화되고 있다고 말한다.

금요일 La Presse는 Loblaw가 가격 인상을 거부한 후 Frito-Lay가 지난 주말 주문 처리를 중단했다고 보고했다. Financial Post가 확인한 선적 중단 조치는 Doritos, Lays, Cheetos, Smartfood, Munchies 및 Sun Chips를 포함한 Frito-Lay의 광범위한 스낵 목록이 캐나다 전역의 2,400개 이상의 매장으로 구성된 Loblaw의 네트워크로 유입되지 않는다는 것을 의미한다. 

No Frills, Shoppers Drug Mart 및 Valu-mart도 소유하고 있는 Loblaw는 공급업체의 가격 인상 요청에 대한 자세한 검토를 통해 공급업체가 요구하는 것이 적절한지 확인한다고 말했다.

Loblaw의 대변인 캐서린 토마스(Catherine Thomas)는 이메일에서 “이는 어려운 대화로 이어질 수 있으며 극단적인 경우 공급업체에서 제품을 배송하지 않을 수 있다”고 밝혔다.

이 에피소드는 가장 큰 식료품 상인들이 공급업체를 압박하기 위해 시장 지배력을 사용했다는 주장으로 팬데믹 기간 동안 혼란에 빠진 캐나다 슈퍼마켓 비즈니스의 긴장이 고조되었음을 나타낸다.

2020년 시장 조사 회사 IBIS World의 보고서에 따르면 Loblaw는 캐나다 식료품 시장의 약 35%를 통제하고 있다. (이 보고서에는 Walmart와 Costco가 포함되지 않았다.) 캐나다 식품, 건강 및 소비재 제조 로비 그룹을 이끄는 마이클 그레이던(Michael Graydon)은 시장 상황의 심각성을 강조해야 한다고 말했다.

그는 “이는 이것이 얼마나 중요한지 모든 사람에게 알려야 한다”며 과거에는 선적 중단이 제조업체의 마지막 수단으로 여겨졌으나 이제 보편화 되어가고 있고 제조업체는 어쩔 수 없이 강제로 그렇게 내몰린다고 말했다. 해결책은 없다.

캐나다 7개 공장 중 5개 공장에서 Frito-Lay 브랜드를 소유 및 생산하는 PepsiCo Foods는 인건비, 포장, 재료 및 운송 비용의 상승이 비즈니스에 “전례 없는 압박”을 가하고 있다고 말했다. 셰리 모건(Sheri Morgan) 대변인은 이메일에서 “시장 전반에 걸쳐 일관된 가격으로 조정했다”고 밝혔다.

캐나다 통계청(Statistics Canada)의 최신 소비자 물가 지수 보고서에 따르면 1월 식료품 가격은 6.5% 증가해 2009년 이후 가장 높은 증가율을 기록했다.

캐나다 소매 위원회(Retail Council of Canada)의 CEO인 다이앤 브리세부아(Diane Brisebois)는 식료품 상인들이 공급업체로부터 추가 가격 요구를 받고 있으며 이러한 가격 인상은 전례가 없고 정당화하기 어렵다고 말했다.

일부 가격 인상 요청은 지난 달 식품 인플레이션 수준보다 3배 더 높았다고 덧붙였다. “당신은 궁금해하기 시작합니다. ‘이건 비현실적이야’라고 말하기 시작합니다.”

Loblaw의 지난 수익 업데이트에서 CFO인 리처드 뒤프레인(Richard Dufresne)은 분석가들에게 그의 팀이 “고객에게 최고의 가치를 제공하고 공급업체의 인상 요청을 줄이기 위해 열심히 노력하고 있다고 말했다.